全省首台!会主动寻人推送服务,自主型智能导服机器人泰安上岗

能进行咨询交流、窗口引航、提供讲解,还能提供新闻点播、天气预报、经典诵读——这是全省首台自主型智能导服机器人“小睿”,由泰安高新区内企业——山东睿思奥图智能科技有限公司联合高新区政务服务中心共同研发。

8月9日上午,“小睿”在泰安高新区行政审批服务局正式投入使用。

作为全省首台自主型智能导服机器人,“小睿”具备基于前端视觉AI、智能导航、立体避障、主动交互等领先技术。通过智能化交互系统,实现了“大厅导览、咨询交流、扫码下载、窗口引航、参观讲解、自主巡检”等六大主体功能,同时具备新闻点播、天气预报、经典诵读、交流问答等个性化娱乐功能,大大增强了办事群众和企业高科技、智慧化体验感。

“‘小睿’突破了传统机器人近距离人脸识别的局限,对远距离、逆光环境、姿态多样性等都有很强的适应能力,可以精准定位服务对象。与目前市场上常见的服务机器人相比较,‘小睿’可以在业务环境中巡游,主动寻找服务对象,根据位置信息和业务需要,主动推送最合适的服务,方便有效。” 山东睿思奥图智能科技有限公司总经理蔡敏介绍。

“今年4月份,机器人‘小睿’样机定型,5月份投入试运行。截至目前,引领窗口导服350余人次,业务咨询和扫描二维码下载表格资料480余次,业务办理解答750余次,大大提升了我们的工作效率,缩短了群众的等待时间,受到了办事企业群众的普遍好评。”政务大厅工作人员说。

去年10月17日,泰安高新区政务大厅正式启用。今年以来,泰安高新区政务服务中心开展了一系列创新突破,按照“三减一并”要求,对100项高频事项进行整合优化提升,最大程度实现并联审批和信息共享。在全市及全省开发区率先推出了双向免费邮寄服务,采购21台自助终端设备,实现了政务服务在区、镇、村三级全覆盖。(通讯员 杨玉静 冯晓诚)

达到当天最大量

——